联系我们:多种渠道快速触达
无论你是想反馈某款传奇私服的稳定性问题、举报虚假传奇sf站信息,还是希望推荐一款长期耐玩稳定私服,都可以通过以下渠道联系我们。平台团队工作时间为每周一至周日 09:00–22:00(北京时间),非工作时间提交的消息将在下一个工作时段统一处理。
客服邮箱
综合咨询与服评反馈:[email protected]
服务器收录与榜单申诉:[email protected]
隐私与数据相关请求:[email protected]
在线客服
站点右下角在线客服窗口,工作日 09:00–22:00 实时响应,平均首次响应时间约3分钟。非工作时间可留言,次日优先处理。
玩家社区
官方玩家交流群与服评讨论区入口见站点底部导航。群内禁止发布其他私服广告、外挂链接和现金交易信息,违者移出。
办公地址
内容运营中心:中国 · 华东地区(具体地址请通过邮箱索取)
技术测试节点:华东、华南、华北、西南四区共12个测试节点
工作时间与服务承诺
我们的服务时段为每日 09:00–22:00,全年无休(春节假期期间响应时间可能延长至48小时)。针对不同类型的请求,我们承诺以下处理时效:
| 请求类型 | 承诺响应时间 | 处理说明 |
|---|---|---|
| 服务器无法登录/疑似关停 | 4小时内 | 启动技术抽测,确认后更新榜单状态 |
| 虚假宣传/诈骗举报 | 12小时内 | 核实后下架相关推荐并公示 |
| 服评申诉(评分争议) | 24小时内 | 人工复核评分记录,必要时调整 |
| 服务器收录申请 | 3个工作日内 | 进入评测队列,需通过四维评分 |
| 隐私数据请求 | 7个工作日内 | 按隐私政策流程处理 |
| 商务合作咨询 | 2个工作日内 | 由运营负责人对接 |
需要说明的是,本站不接受"付费置顶""充值换推荐位"的合作方式。所有进入推荐位的服务器必须通过统一的四维评分模型,评分明细公开可查。任何声称可以"付费上榜单"的第三方均与本站无关,请勿轻信。
各部门与业务线联系指引
内容评测组
负责服务器版本评测、玩法体验、评分模型维护。如果你发现某款服的版本描述与实际不符(如标注1.76实为微变),请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、区服和截图说明。
技术测试组
负责连通性抽测、回档监测、延迟数据统计。如果你在游戏中遇到频繁掉线、回档、登录失败等问题,请提供发生时间、所在区服、网络运营商(电信/联通/移动)和错误提示,发送至 [email protected],我们会纳入下一轮测试。
社区运营组
负责玩家服评审核、投诉处理、社区秩序维护。若你的服评被误删或评分被异常刷低,可通过在线客服或社区申诉入口提交复核申请。
商务与合作
我们仅与正规IDC服务商、游戏安全厂商、玩家社区平台开展技术交流与内容合作,不接受私服运营方的付费推广。合作咨询请发送至 [email protected],标题注明"商务合作"。
常见问题与快速解答
Q:我推荐的私服多久能上榜单?
提交后进入评测队列,通常需要3–5个工作日完成初步测试。测试内容包括连通性、版本真实性、公平性抽查和玩家反馈收集。通过四维评分(总分≥70分)后进入观察名单,连续观察30天无重大问题方可进入推荐位。
Q:为什么我玩的服没有出现在榜单上?
可能原因有三:一是该服运营时间不足12个月,未达到长期稳定性门槛;二是公平性评分不达标(如存在GM卖装备、充值断层过大);三是尚未被玩家推荐或我们尚未完成评测。欢迎通过邮箱提交推荐。
Q:如何举报虚假私服或诈骗链接?
请将相关网址、截图、聊天记录发送至 [email protected],标题注明"诈骗举报"。我们会在12小时内核实,确认后从站内移除相关入口,并在防骗手册中更新案例。
Q:可以合作投放广告吗?
本站不接受私服运营方的付费广告、付费置顶或排名买卖。我们只做基于评测数据的自然推荐。若你是正规游戏安全、服务器运维或玩家社区平台,可发送合作意向至客服邮箱。